Поширені питання

• Що робити, якщо товар на перевізник приїхав битий?

  У разі, якщо Ви прийшли забирати своє замовлення до перевізника (Нова пошта, Інтайм, Делівері), а він виявився битим або пошкодженим, зв'яжіться з нашим менеджером. Вона підкаже, як вчинити в цій ситуації. Скоріш за все необхідно буде писати заяву на відшкодування шкоди.

• Чи можна надіслати замовлення післяплатою?

  Надіслати замовлення післяплатою можливо, але з попередньою частковою передоплатою. Передоплата становить 10-30% від загальної суми, в залежності від виду товару.

  Передплата необхідна для покриття транспортних витрат, у разі відмови клієнта від замовлення.

• Як здійснюється оплата замовлення?

  В залежності від виду та обсягу товару, що замовляється його можна оплатити наступними способами:

  1. Готівковий розрахунок
  2. Безготівковий розрахунок
  3. Зарахування кошти на карту Приват банку
  4. Післяплата

  Спосіб оплати необхідно обговорити з менеджером при здійсненні замовлення.

• Як можна забрати замовлення?

  Забрати замовлений Вами товар можна:

  1. Самовивіз з офісу або складу компанії.
  2. Оформити доставку перевізником (Нова пошта, Ін Тайм, Делівері)
  3. Замовити доставку кур'єром (Дніпро і обл.)

• Як оформити замовлення?

  Замовлення можна оформити будь-яким із нижче наведених способів:

  1. Через сайт за допомогою кнопки "Купити".
  2. Написати замовлення на пошту: skr.dnepr@gmail.com
  3. Зателефонувати менеджеру: (066)396-02-15; (068)480-50-50